Le tech lead, rôle impossible : trois métiers dans un poste

Additionnons ce qu'on attend d'un tech lead dans une fiche de poste ordinaire. Rester le meilleur contributeur de l'équipe, 60 % du temps ; porter l'architecture et la qualité, 30 % ; animer l'équipe, la protéger, la faire grandir, 30 % ; servir d'interlocuteur technique au produit et à la direction, 20 %. Total, 140 %. Le rôle n'est pas difficile, il est arithmétiquement faux. Et comme personne ne l'écrit ainsi, c'est la personne qui absorbe l'écart, le soir, jusqu'à ce qu'elle lâche un des métiers sans le dire.

Le bloc de quatre heures, la semaine, l'interruption

Le poste empile des métiers qui ne travaillent pas à la même échelle de temps.

Contributeur. Il écrit du code de production. Son unité de travail est le bloc de trois ou quatre heures sans interruption, et son résultat est visible dans la journée.

Architecte de l'équipe. Il décide des frontières, des contrats, de ce qu'on s'interdit. Il relit les changements structurants, tient la dette à un niveau choisi, anticipe ce qui cassera dans six mois. Son unité de travail est la semaine ; son résultat se voit au trimestre, et surtout par des problèmes qui n'arrivent pas.

Animateur. Il découpe le travail, débloque, arbitre les désaccords, accueille les nouveaux, négocie le périmètre avec le produit, représente l'équipe. Son unité de travail est l'interruption de dix minutes, et son résultat se mesure au débit des autres.

Le troisième métier détruit les conditions du premier, puisqu'une journée coupée par six interruptions ne contient aucun bloc de quatre heures. Le deuxième est le seul qui ne réclame jamais rien (personne ne vient vous demander de réfléchir à l'évolution du modèle de données), et il est donc toujours sacrifié en premier.

Le héros, le goulet, l'absent

Le rôle casse différemment selon le métier que la personne refuse de lâcher.